Dostupnosť komponentov a náhradných dielov

Kúpou trojkolky sa náš vzťah so zákazníkom nekončí

Pri kúpe trojkolky je dôležité myslieť nielen na dnešok.

Trojkolku si nekupujete na pár týždňov. Má vám slúžiť roky – na nákupy, výlety, návštevy rodiny alebo jednoducho na každodenný pohyb.

A práve preto je dôležité vedieť, čo bude o niekoľko rokov, keď bude potrebné vymeniť určitý komponent.

V GOMMER myslíme aj na to.

Komponenty chceme mať dostupné aj do budúcnosti

Pri výbere komponentov sa pozeráme nielen na ich funkčnosť a kvalitu, ale aj na ich dostupnosť a možnosť následnej výmeny.

Opotrebovanie je prirodzenou súčasťou používania každého bicykla alebo trojkolky.

Brzdy sa opotrebujú.

Pneumatiky treba časom vymeniť.

Batéria má svoju životnosť.

A niektoré komponenty môžu po rokoch jednoducho potrebovať servis alebo výmenu.

To však neznamená, že musíte meniť celú trojkolku.

Chceme, aby bolo možné váš GOMMER servisovať a ďalej používať.

Náhradné diely pre váš GOMMER

Snažíme sa zabezpečiť náhradné diely a komponenty pre naše trojkolky, aby sme vám vedeli pomôcť aj po kúpe.

Podľa konkrétneho modelu môže ísť napríklad o:

• brzdové komponenty,
• pneumatiky a duše,
• kolesá a ráfiky,
• prevody a prehadzovačky,
• reťaze a pedále,
• sedadlá a riadidlá,
• osvetlenie,
• elektrické komponenty,
• nabíjačky,
• batérie,
• ovládacie prvky,
• motory a ďalšie komponenty.

Dostupnosť konkrétneho dielu samozrejme závisí od modelu a typu komponentu.

Ak potrebujete náhradný diel, nemusíte sami hľadať, čo presne potrebujete. Ozvite sa nám a poradíme vám.

Nie všetko treba meniť za nové

Pri servise sa vždy snažíme najskôr zistiť, čo je skutočne potrebné opraviť alebo vymeniť.

Niekedy stačí vymeniť jeden komponent.

Inokedy je možné súčiastku nastaviť alebo opraviť.

A až keď oprava nedáva zmysel, riešime výmenu.

Tento prístup je pre nás dôležitý aj preto, aby ste zbytočne nemuseli investovať peniaze do celej novej trojkolky.

Jednoduchý servis aj pre bežného používateľa

Niektoré základné úkony zvládnete aj sami.

Dofúkanie pneumatík, kontrola bŕzd, mazanie reťaze alebo jednoduché nastavenie niektorých komponentov nemusí vždy znamenať návštevu servisu.

Ak si však nie ste istí, radšej sa nám ozvite.

Radi vám poradíme, čo môžete zvládnuť sami a kedy je lepšie obrátiť sa na servis.

Pomoc aj po záruke

Dvojročná záruka je zákonná povinnosť.

Naša starostlivosť o zákazníka sa však nekončí jej uplynutím.

Ak budete svoj GOMMER používať aj ďalšie roky a budete potrebovať poradiť s komponentom, servisom alebo náhradným dielom, môžete nás kontaktovať.

Chceme, aby ste vedeli, že máte kam zavolať aj vtedy, keď už vaša trojkolka nie je nová.

GOMMER – záruka mobility aj do budúcnosti

Trojkolka je pre mnohých našich zákazníkov viac než dopravný prostriedok.

Je to sloboda ísť na nákup, navštíviť rodinu, vyraziť na výlet alebo sa jednoducho dostať tam, kam potrebujú.

Preto nám záleží na tom, aby vám slúžila čo najdlhšie.

Dostupné komponenty. Možnosť servisu. Poradenstvo. A pomoc, keď ju potrebujete.

To je pre nás súčasťou GOMMER.

Pretože kvalitná trojkolka nie je iba tá, ktorá dobre jazdí dnes.

Kvalitná trojkolka je tá, o ktorú sa dokážete postarať aj o niekoľko rokov